Siapa Kami
eas-pro ialah perisian perakaunan awan untuk perusahaan kecil dan sederhana serta usahawan di Malaysia. Perkhidmatan ini dimiliki dan dikendalikan oleh FLEETROS TECH EMPIRE, sebuah perniagaan berdaftar di Malaysia.
Bagi tujuan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”), FLEETROS TECH EMPIRE ialah pengguna data bagi data peribadi yang diproses melalui eas-pro.
- Entiti
- FLEETROS TECH EMPIRE
SSM 202603145107 / PG0588629-P - Alamat
- No 17 Taman Idaman, Jalan Idaman 3, 06000 Jitra, Kedah, Malaysia
- E-mel
- support@eas-pro.my
- Telefon
- +60 11-6579 5257
Skop Dasar Ini
Dasar ini merangkumi dua perkara yang berasingan, dan penting untuk anda membezakannya:
- Laman web ini (main.eas-pro.my) — laman maklumat statik. Ia tidak mempunyai borang, tidak mempunyai log masuk, dan tidak mengumpul data peribadi anda secara langsung.
- Aplikasi eas-pro (eas-pro.my) — perkhidmatan sebenar yang anda daftar dan log masuk. Di sinilah data akaun dan rekod perakaunan anda diproses.
Kedua-duanya dikendalikan oleh FLEETROS TECH EMPIRE dan tertakluk kepada dasar ini.
Data Yang Kami Kumpul
Di laman web ini. Kami tidak memasang Google Analytics, piksel pengiklanan atau apa-apa alat penjejakan pihak ketiga di main.eas-pro.my, dan laman ini tidak menetapkan kuki miliknya sendiri. Pelayan web menyimpan log akses teknikal biasa (alamat IP, masa permintaan, jenis pelayar) untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah sahaja.
Di dalam aplikasi eas-pro. Apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan, kami memproses:
- Data akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, nama perniagaan, dan kata laluan anda (disimpan dalam bentuk hash, bukan teks biasa).
- Rekod perniagaan — buku akaun, transaksi, invois, bil, inventori, pelanggan dan pembekal yang anda masukkan.
- Dokumen yang dimuat naik — imej resit, invois dan lampiran lain yang anda simpan dalam sistem.
- Data langganan — pelan anda, status pembayaran dan tarikh pembaharuan.
- Log teknikal — rekod ralat aplikasi yang digunakan untuk mengesan dan membaiki pepijat.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami memproses data anda untuk tujuan berikut sahaja:
- Menyediakan perkhidmatan perakaunan yang anda daftar
- Mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun anda
- Memproses langganan, pembayaran dan pembaharuan
- Menghantar e-mel berkaitan perkhidmatan — pengesahan pendaftaran, set semula kata laluan, peringatan langganan
- Memberi sokongan teknikal apabila anda menghubungi kami
- Mengesan, menyiasat dan membaiki ralat serta penyalahgunaan
- Mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami
Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak menggunakan rekod perakaunan anda untuk pengiklanan atau untuk apa-apa tujuan lain selain menyampaikan perkhidmatan ini kepada anda.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua trafik ke dan dari eas-pro disulitkan menggunakan HTTPS/TLS. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash sehala. Akses pentadbiran kepada pangkalan data terhad kepada kakitangan yang memerlukannya.
Data disimpan pada pelayan yang dihoskan oleh OVH, dan sandaran berkala dibuat ke storan berasingan. Oleh kerana pelayan ini terletak di luar Malaysia, data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pengehosan dan sandaran. Dengan menggunakan eas-pro, anda bersetuju dengan pemindahan tersebut.
Tiada sistem dalam talian yang selamat sepenuhnya. Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah, tetapi kami tidak boleh menjamin keselamatan mutlak. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda.
Perkongsian Data
Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan eas-pro:
- OVHPengehosan pelayan dan storan sandaran
- Stripe, Inc.Pemprosesan pembayaran langganan. Butiran kad anda dimasukkan terus di laman Stripe dan tidak pernah sampai ke pelayan kami.
- Google LLC (YouTube)Video promosi yang dibenamkan di laman utama. Lihat seksyen Kuki di bawah.
Kami juga boleh mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, atas perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami dan pengguna lain.
Data Pelanggan Anda
Rekod yang anda masukkan ke dalam eas-pro mungkin mengandungi data peribadi pihak ketiga — nama pelanggan, nombor telefon, alamat dan butiran pembekal.
Bagi data tersebut, anda ialah pengguna data dan kami hanya memprosesnya bagi pihak anda. Anda bertanggungjawab memastikan anda mempunyai asas yang sah di bawah PDPA untuk mengumpul dan menyimpan data pelanggan anda di dalam sistem ini.
Pengekalan Data
Kami menyimpan data akaun dan rekod perniagaan anda selagi akaun anda aktif. Rekod perakaunan sengaja disimpan untuk tempoh yang panjang, kerana perniagaan di Malaysia dikehendaki menyimpan rekod perakaunan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun di bawah Akta Cukai Pendapatan 1967.
Jika anda menutup akaun anda, kami akan memadam atau menyahkenalkan data peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, kecuali di mana kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpannya lebih lama. Anda boleh meminta eksport data anda sebelum penutupan.
Hak Anda Di Bawah PDPA
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak untuk:
- Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
- Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan data anda
- Meminta penghapusan data peribadi anda
- Mengehadkan pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@eas-pro.my. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.
Kuki
Laman web ini tidak menetapkan kuki penjejakan atau kuki pengiklanan.
Video promosi di laman utama dibenamkan daripada YouTube. Apabila pelayar anda memuatkan atau memainkan video tersebut, Google boleh menetapkan kuki dan mengumpul data penggunaan mengikut dasar privasinya sendiri. Anda boleh menghalangnya dengan penyekat kandungan atau tetapan pelayar yang menyekat kuki pihak ketiga.
Aplikasi eas-pro menetapkan kuki sesi yang diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan.
Perubahan Kepada Dasar Ini
Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu, dan pengguna berdaftar akan dimaklumkan melalui e-mel. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk membuat aduan tentang cara kami mengendalikan data anda:
- E-mel
- support@eas-pro.my
- Telefon
- +60 11-6579 5257
- Alamat surat-menyurat
- FLEETROS TECH EMPIRE
No 17 Taman Idaman, Jalan Idaman 3, 06000 Jitra, Kedah, Malaysia